El juzgado de Primera Instancia de Mérida ha condenado a TripAdvisor a borrar los comentarios que indicaban que un hotel era un “fraude” y robaba a sus clientes, y a indemnizar con 300 euros al denunciante. Esta sentencia llega tras una demanda de reclamación de cantidad contra TripAdvisor Spain S.L y TripAdvisor LLC.
Después de que la plataforma se negase a retirar los comentarios, la Justicia le da la razón al dueño del hotel y estima que se vulneró el derecho al honor después de que un usuario anónimo hiciera un comentario titulado “horrible cafetería, es un fraude, te roban” en Tripadvisor, donde señalaba que había pasado una noche “horrible” ya que, “la habitación estaba sucia, igual que el baño y se escuchaban ruidos”, entre otras cosas.