TikTok cuestionada por la UE
Una característica clave de la nueva aplicación de TikTok, TikTok Lite, podría ser suspendida en la Unión Europea si la empresa china no da una respuesta satisfactoria a la solicitud de información remitida por la Comisión sobre su impacto en la salud mental de los usuarios, de conformidad con a la Ley de Servicios Digitales (“DSA” por sus siglas en inglés).
A la Comisión le preocupa que se haya puesto en marcha el programa “Task and Reward Program” de TikTok Lite, que permite a los usuarios ganar puntos mientras llevan a cabo determinadas “tareas” en TikTok — como ver vídeos, recibir contenidos, seguir a los creadores, invitar a amigos a unirse a TikTok, etc. — se ha puesto en marcha sin una evaluación previa y diligente de los riesgos que conlleva, en particular los relacionados con el efecto adictivo de las plataformas, y sin adoptar medidas eficaces de mitigación de riesgos sistémicos. Esta cuestión es especialmente preocupante para los niños, dada la presunta ausencia de mecanismos eficaces de verificación de la edad en TikTok. Debe recordarse que la falta de mecanismos eficaces de verificación de la edad y el presunto diseño adictivo de las plataformas ya se están investigando en el primer procedimiento formal contra TikTok.
A la vista de todo ello, la Comisión solicitó a TikTok que presentara, a más tardar el 18 de abril, el informe de evaluación de riesgos de TikTok Lite, así como información sobre las medidas que la plataforma ha puesto en marcha para mitigar los posibles riesgos sistémicos de estas nuevas funcionalidades.
Finalmente, dado que TikTok no facilitó la evaluación de riesgos en el plazo establecido, la Comisión sospecha una infracción prima facie de la DSA y considera que existen riesgos de daños graves para la salud mental de los usuarios. Por ello, la Comisión ha comunicado a TikTok su intención de imponer medidas provisionales consistentes en la suspensión del programa de recompensas TikTok Lite en la UE a la espera de la mencionada evaluación.
En caso de que TikTok no responda a la solicitud de información de la Comisión mediante decisión en los plazos indicados, la Comisión podrá imponer multas de hasta el 1 % de los ingresos anuales totales o del volumen de negocios mundial del proveedor y sanciones periódicas de hasta el 5 % de los ingresos diarios medios del proveedor o del volumen de negocios anual mundial.