El pasado mes de marzo, un tribunal austriaco sentó un precedente legal en Europa al considerar que las “loot boxes” del FIFA violaron las leyes del juego de Austria y por lo tanto, Sony debía devolver el dinero a los afectados.
Por poner en contexto la problemática, la famosa franquicia de videojuegos de fútbol “FIFA” contiene un modo de juego conocido como “Ultimate Team” en el cual los usuarios pueden crear su propio equipo con jugadores de distintas nacionalidades y ligas profesionales. Para obtener estos jugadores, los usuarios pueden jugar al videojuego y conseguir monedas virtuales que luego pueden ser canjeadas o, tomar la vía rápida, y comprar sobres con dinero real en los que aparecen jugadores de forma azarosa.
La polémica estalló cuando en 2022 se interpuso una demanda colectiva contra FIFA por considerar que los sobres de cartas almacenan jugadores de distinto valor y diferentes probabilidades de adquirir. El problema radica en que posteriormente, los usuarios pueden vender estos jugadores en un mercado secundario del propio videojuego y así conseguir ganancias, por lo que el beneficio económico de dichos sobres depende de la suerte, pudiendo su contenido en algunos casos costar menos de lo que se pagó originalmente, y esto infringe las leyes sobre juegos y apuestas de Austria.
La razón por la que las demandas se han presentado contra Sony, en lugar de frente al desarrollador del videojuego FIFA, que viene a ser Electronic Arts, es porque las “loot boxes” o sobres se podían comprar a través de la Playstation Store (tienda virtual de Sony), siendo Sony el responsable y dueño de ésta.
Si bien la resolución judicial está pendiente de ser apelada por Sony, el Tribunal ordenó el reembolso de 338,26 € a un usuario del videojuego y se prevé que en los próximos meses las reclamaciones ante Sony aumenten considerablemente, con cuantías que oscilan desde los 800€ hasta casos extremos en los que pueden alcanzar los 85.000€.