La Comisión Europea ha concluido de forma preliminar que Meta (Facebook e Instagram) y TikTok incumplen obligaciones esenciales de transparencia impuestas por la Ley de Servicios Digitales (DSA). Según el análisis de la Comisión, ambas plataformas dificultan el acceso de los investigadores a los datos públicos, permitiendo únicamente acceder a información incompleta y sin garantías de exactitud, lo que impide evaluar adecuadamente su impacto social, especialmente en menores.
Asimismo, Meta habría vulnerado los requisitos de la DSA al no ofrecer mecanismos simples y accesibles para que los usuarios denuncien contenidos ilícitos, como material de abuso infantil o terrorismo, ni sistemas efectivos para impugnar decisiones de moderación. La Comisión también señala el uso de “patrones oscuros” en las interfaces de Facebook e Instagram, diseñados de forma innecesaria o engañosa, que confunden o disuaden a los usuarios a la hora de denunciar contenido ilegal.
Estas prácticas podrían suponer una infracción grave del marco europeo, que exige a las plataformas de muy gran tamaño actuar con diligencia, transparencia y responsabilidad social.
Las compañías disponen ahora de un plazo para analizar los documentos de la investigación y presentar alegaciones o corregir las deficiencias detectadas. Si se confirman las conclusiones preliminares, la Comisión podría imponer multas de hasta el 6 % del volumen de negocios anual global, además de sanciones coercitivas adicionales.
Este procedimiento refuerza el carácter vinculante y exigible de las obligaciones de transparencia y rendición de cuentas establecidas por la DSA, consolidando su papel como pilar regulatorio del entorno digital europeo. La investigación destaca además la relevancia jurídica de los “patrones oscuros” como posible infracción autónoma. En caso de sanción, se establecería un precedente importante sobre el deber proactivo de cooperación y apertura de datos por parte de las grandes plataformas digitales.