La AEPD ha publicado su Memoria 2024, señalando que recibió 18.855 reclamaciones durante este pasado año, a las que se suman casos transfronterizos y actuaciones iniciadas de oficio. Las reclamaciones más frecuentes proceden de sectores como videovigilancia, servicios de internet, comercio, transporte y hostelería. Las áreas con mayores sanciones económicas estuvieron relacionadas con brechas de datos personales, empresas de energía y agua, entidades financieras, telecomunicaciones y contratación fraudulenta.
Uno de los principales retos identificados por la AEPD es el desarrollo de la inteligencia artificial (IA) y su impacto en la privacidad. La Agencia, bajo la nueva presidencia de Lorenzo Cotino, subraya la importancia de garantizar una IA fiable, especialmente en lo que respecta al uso de espacios de datos, que permiten el acceso a grandes volúmenes de información para entrenar modelos. Aunque estos espacios pueden mejorar la toma de decisiones y la personalización de servicios, también plantean riesgos significativos para la privacidad, especialmente cuando se trata de datos personales o, especialmente, cuando se trata de datos sensibles, como los sanitarios.
Otro desafío emergente son los neurodatos, es decir, información derivada de la actividad cerebral que puede revelar aspectos íntimos como pensamientos, emociones o estados de salud. Debido a su carácter altamente personal y sensible, asociado a procesos cerebrales de seres humanos, su tratamiento requiere especial atención desde la perspectiva de la protección de datos.
Durante 2024, la AEPD también lideró 22 casos transfronterizos como autoridad principal y participó en 348 como interesada. Además, se realizaron 62 intervenciones urgentes a través del Canal Prioritario, un 72% más que en 2023. La Agencia continúa colaborando activamente en el Comité Europeo de Protección de Datos, participando en la elaboración de guías sobre IA y su relación con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La AEPD, en las últimas semanas que lleva con un nuevo presidente, empieza marcando un plan de acción centrado sobre todo en tecnologías emergentes y disruptivas, y abriendo la puerta al uso fiable que realicen, sobre todo, las startups y Pymes.