ElGobierno ha aprobado, dentro del nuevo paquete de medidas económicas y socialesen relación a la crisis del coronavirus publicadas a través de Decreto-Ley, laprohibición de que los operadores de telecomunicaciones aumenten el precio de susservicios y tarifas a sus clientes, incluidos los descuentos ligados a laasunción de un compromiso de permanencia.
Almismo tiempo, este nuevo Decreto-Ley establece que se permitevolver a realizar portabilidadesmóviles no presenciales, así como cambios de operador de Internet que norequieran de la presencia física de un instalador en el domicilio del cliente, exceptoen casos excepcionales de fuerza mayor.