Despuésde la noticia que salió a la luz hace unas semanas, Apple y Google se suman ala polémica sobre las transcripciones de las conversaciones privadas a travésde sus asistentes virtuales. Los gigantes tecnológicos subcontratan a empresasque emplean a revisores que analizan conversaciones privadas de los usuarios,así como de las peticiones que le realizan al asistente. El motivo, según Appley Google, es mejorar la calidad de sus servicios.
Lapolítica de privacidad de Apple informa a este respecto que «cuando undispositivo recoge algún dato, Apple es transparente al respecto informando alusuario y los disocia del perfil del usuario». Google, por su parte, en uncomunicado oficial sostiene que “los fragmentos de audio no se asocian con lascuentas de usuario como parte del proceso de revisión”.
Muchasde las críticas se han centrado en la falta de transparencia de ambas empresas,ya que los usuarios no son conscientes de qué se está realizando con susconversaciones privadas.