El gigante del comercio electrónico ha lanzado su respuesta a los sistemas de inteligencia artificial existentes con un desafiante movimiento contra gigantes como OpenAI y Microsoft. Amazon ha presentado su propio chatbot, apodado «Amazon Q», como parte de un proyecto diseñado para competir en el ámbito de la inteligencia artificial aplicado exclusivamente a empresas.
De acuerdo con los informes, Amazon Q será un asistente de IA que se integrará dentro de diferentes servicios de Amazon Web Service (AWS), aprovechando los datos y la infraestructura tecnológica de Amazon. Este paso estratégico indica la determinación de la empresa de entrar en la arena de la inteligencia artificial empresarial y desafiar a los actores preestablecidos en el mercado.
La propuesta de Amazon Q pretende causar un impacto significativo en diversos sectores, desde la extracción y comparación de documentos hasta la redacción de artículos o textos conforme a los prompts introducidos. Además, el chatbot podrá conectarse a más de 40 sistemas empresariales para ayudar a desarrolladores y trabajadores con sus tareas, teniendo especial relevancia en el sector de la atención al cliente.
Este anuncio llega en un momento en que la inteligencia artificial se ha convertido en un componente integral de numerosas aplicaciones empresariales, y las empresas buscan soluciones avanzadas para mejorar la eficiencia y la interacción con sus clientes. El servicio, que tiene un precio inicial de 20 dólares mensuales, se posiciona en el mercado como un servicio menos costoso que el servicio de chatbot para empresas de Microsoft.